Airtel ने कर दी ऐसी गलती कि मेसेज भेजकर अपने यूजर्स से मांगनी पड़ी माफी, जानें क्या है पूरा मामला

शुक्रवार को देश की सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनियों में से एक Airtel ने दिल्ली में कुछ ग्राहकों को गलत मेसेज भेज दिया।

वैलिडिटी एक्सपायरी से जुड़े इस मेसेज में ग्राहकों को कंपनी ने आउटगोइंग सेवाएं बंद करने की जानकारी दी थी। इस मेसेज के बाद ग्राहक अचंभे में पड़ गए कि आखिर रिचार्ज पैक होने के बावजूद कंपनी ने उनकी आउटगोइंग सेवाएं बंद कर दी। मजेदार बात रही कि मेसेज आने के बाद भी ग्राहकों के नंबर पर आउटगोइंग कॉल सर्विस चालू थी। आइये क्या मामला है आपको बताते हैं।

शुक्रवार को दोपहर एयरटेल ग्राहकों के मोबाइल नंबर पर अचानक कंपनी का मेसेज आया। इस मेसेज में लिखा है, 'आपकी आउटगोइंग कॉल बंद हो चुकी हैं। शुरू करने के लिए क्लिक करें airtel.in/Prepaid-recharge या *121*51# डायल करें।'

इसके बाद कंपनी की तरफ से ग्राहकों को दोबारा एक मेसेज मिला जिसमें लिखा था कि तकनीकी समस्या के कारण डीऐक्टिवेशन से जुड़ा यह मेसेज ग्राहकों को चला गया। जिसके लिए कंपनी को खेद है।

Source: Aurangabad Now